Поиск по всей системе

Строка поиска расположена в центре верхней панели. Введите запрос, и система покажет подходящие результаты из всех разделов: клиенты, заказы, сотрудники, звонки, категории и операции.

Строка поиска


Что можно найти

Поиск работает по восьми типам данных. Каждый результат помечен цветным бейджем, чтобы вы сразу видели, что именно нашлось.

ТипБейджПо каким полям ищет
КлиентыКлиентИмя, телефон, email, адрес, контактное лицо
ЗаказыЗаказНомер, описание, комментарий, заметка исполнителя, имена клиента/исполнителя/автора
СотрудникиСотрудникИмя, email, телефон, комментарий
ЗвонкиЗвонокНомер телефона, имя сотрудника, группа
ТранскрипцииЗвонокТекст расшифровки, резюме разговора
КатегорииКатегорияНазвание, описание
ПодкатегорииПодкатегорияНазвание, описание, родительская категория
ОперацииОперацияОписание, имя сотрудника

[!NOTE] Вы увидите только те результаты, к которым у вас есть доступ. Если раздел закрыт правами доступа, его данные не попадут в выдачу.


Как искать

  1. Нажмите на строку поиска вверху экрана.
  2. Начните вводить запрос. Результаты появятся автоматически.
  3. Нажмите на нужный результат, чтобы перейти к нему.

Результаты поиска

Поиск запускается автоматически после короткой паузы в наборе. Минимальной длины запроса нет: даже один символ даст результаты.


Подсказки и история

Пока вы набираете текст, под строкой появляются подсказки. Система предлагает варианты запросов на основе того, что вы уже ввели.

Если строка поиска пуста, вместо подсказок отображается история: последние запросы, которые вы вводили. Чтобы повторить поиск, нажмите на любую строку из истории.

История поиска

Ненужную запись можно удалить кнопкой справа от неё. Чтобы очистить всю историю, нажмите Очистить историю.


Поиск по телефону

Если вы начнёте вводить цифры, строка автоматически перейдёт в режим телефонного поиска. Номер форматируется на лету, и система предложит автодополнение.

Нажмите Tab, чтобы принять предложенный номер.

Поиск по телефону


Подсветка совпадений

В результатах совпадающие фрагменты выделены фоном. Основное совпадение показано в заголовке результата, а дополнительные - строкой ниже с подписью поля (например, «Адрес», «Комментарий», «Email»).

Подсветка совпадений


Куда ведут результаты

Нажатие на результат открывает карточку соответствующего элемента:

ТипКуда перейдёте
КлиентКарточка клиента
ЗаказКарточка заказа
ЗвонокИнформация о звонке
ТранскрипцияИнформация о звонке (вкладка с расшифровкой)
СотрудникКарточка сотрудника
КатегорияКарточка категории
ПодкатегорияКарточка подкатегории
ОперацияСписок операций