Поиск по всей системе
Строка поиска расположена в центре верхней панели. Введите запрос, и система покажет подходящие результаты из всех разделов: клиенты, заказы, сотрудники, звонки, категории, операции и товары.
Что можно найти
Поиск охватывает основные разделы системы. Каждый результат помечен цветным бейджем, чтобы вы сразу видели, что именно нашлось.
| Тип | Бейдж | По каким полям ищет |
|---|---|---|
| Клиенты | Клиент | Имя, телефон, email, адрес, контактное лицо |
| Заказы | Заказ | Номер, описание, комментарий, заметка исполнителя, имена клиента/исполнителя/автора |
| Сотрудники | Сотрудник | Имя, email, телефон, комментарий |
| Звонки | Звонок | Номер телефона, имя сотрудника, группа |
| Транскрипции | Звонок | Текст расшифровки, резюме разговора |
| Категории | Категория | Название, описание |
| Подкатегории | Подкатегория | Название, описание, родительская категория |
| Операции | Операция | Описание, имя сотрудника, кто добавил |
| Товары | Товар | Внутреннее название, название для клиентов, артикул, штрихкод, описание |
| Виджеты | Виджет | Название |
[!NOTE] Вы увидите только те результаты, к которым у вас есть доступ. Если раздел закрыт правами доступа, его данные не попадут в выдачу. Если у вас нет прав на поиск, строка поиска вообще не появится в верхней панели.
Как искать
- Нажмите на строку поиска вверху экрана.
- Начните вводить запрос. Результаты появятся автоматически.
- Нажмите на нужный результат, чтобы перейти к нему.
Поиск запускается автоматически после короткой паузы в наборе. Минимальной длины запроса нет: даже один символ даст результаты. Найденные записи собраны под заголовком Результаты. Прокручивайте список вниз - следующие результаты подгрузятся сами. Когда показывать больше нечего, внизу появится Конец результатов. Если ничего не нашлось, система выведет Результатов не найдено.
Подсказки и история
Открытый список под строкой поиска зависит от того, что в ней введено.
- Строка пуста - раздел Недавнее с последними запросами и подсказкой Начните вводить для поиска....
- Вы набираете текст - раздел Подсказки с вариантами запросов.
Чтобы повторить запрос, нажмите на строку из истории. Ненужную запись уберите кнопкой справа от неё, а чтобы стереть всю историю - нажмите Очистить историю.
Поиск по телефону
Когда вы вводите телефонный номер из 11 цифр, начинающийся с 7 или 8, система дописывает его серым текстом прямо в строке. Это подсказка-автодополнение, а не отдельный режим поиска.
Чтобы принять подсказку, нажмите Tab или стрелку вправо. Номер встанет в строку в формате +7 (XXX) XXX-XX-XX.
Подсветка совпадений
В результатах совпадающие фрагменты выделены фоном. Основное совпадение показано в заголовке результата, а дополнительные - строкой ниже с подписью поля (например, «Адрес», «Комментарий», «Email»).
Куда ведут результаты
Нажатие на результат открывает карточку соответствующего элемента:
| Тип | Куда перейдёте |
|---|---|
| Клиент | Карточка клиента |
| Заказ | Карточка заказа |
| Звонок | Информация о звонке |
| Транскрипция | Информация о звонке (вкладка с расшифровкой) |
| Сотрудник | Карточка сотрудника |
| Категория | Карточка категории |
| Подкатегория | Карточка подкатегории |
| Операция | Раздел Операции с открытой панелью Детали операции |
| Товар | Раздел Склад, открытый товар |
| Виджет | Раздел Склад > Товары |
На телефоне
На узком экране строка поиска скрыта. В верхней панели есть иконка Поиск. Нажмите её - поле поиска развернётся прямо в шапке, и можно сразу вводить запрос.
Рядом с полем появится кнопка Закрыть - она сворачивает поиск обратно. После того как вы выберете результат и перейдёте к нему, поиск закроется сам.
<!-- portrait -->