Как задать рабочие часы и отгулы

Перейдите в Расписание и откройте вкладку Доступность. Здесь задаются рабочие часы исполнителя по дням недели и его отгулы.

Менеджеры выбирают исполнителя в поле Исполнитель наверху. Исполнитель видит только своё расписание, без выбора.

Рабочие часы по неделе

В карточке Рабочие часы по неделе настраивается каждый день от понедельника до воскресенья.

1. Включите переключатель у нужного дня. Выключенный день помечается как Выходной.
2. Укажите время начала и конца рабочего дня.
3. Для круглосуточной работы включите Круглосуточно.
4. При необходимости нажмите Добавить перерыв и укажите его начало и конец.
5. Нажмите Сохранить часы.

Чтобы не настраивать каждый день вручную, откройте Шаблоны и выберите готовый вариант: Будни 9–18, Каждый день 9–18, Круглосуточно или Очистить всё. Меню Скопировать день в… переносит часы текущего дня на Все дни, Будни или Выходные.

[!NOTE] Если рабочие часы не заданы, исполнитель считается доступным в пределах рабочего окна дня из настроек. Праздничные дни остаются нерабочими для всех.

Отгулы

В карточке Отгулы добавляются периоды, когда исполнитель не работает.

1. В блоке Добавить отгул укажите даты и время в полях С и По.
2. Выберите Тип: Отпуск, Больничный, Выходной или Другое.
3. При желании впишите Причину.
4. Нажмите Добавить отгул.

Каждый отгул в списке можно удалить значком Удалить отгул. Изменить готовый отгул нельзя, удалите его и добавьте заново. На время отгула сетка календаря показывает розовую штриховку.