Аналитика по клиентам

Кто ваши клиенты, как часто они заказывают, какие услуги выбирают и в каких городах находятся.

Перейдите в Отчёты и откройте вкладку Клиенты.

Клиенты

Верхний блок показывает:

• Всего клиентов - количество клиентов, у которых были заказы за период
• Разбивка на Новые и Повторные с цветной полосой
• Заказов на клиента - среднее число заказов

Лучшие клиенты по выручке - таблица с именем клиента, количеством заказов, средним чеком и общей выручкой.

Частота заказов - сколько клиентов сделали 1 заказ, сколько 2, сколько 3 и больше.

Популярность услуг

Нижний блок:

• Популярные категории - список категорий с количеством заказов и долей от общего числа
• Средний чек клиента - средняя сумма, которую тратит один клиент
• Популярные подкатегории - таблица: подкатегория, категория, количество заказов, выручка, доля
• География заказов - города, из которых поступают заказы, с количеством и долей

[!TIP] Используйте фильтр Показывать, чтобы увеличить количество строк в таблицах (до 100).